Informations sur les livraisons
Chers clients,
En cette période de confinement, nous espérons que vous allez bien ainsi que vos proches.
Notre entrepôt continue à assurer l'expédition de vos colis en prenant toutes les précautions nécessaires pour la santé de ses équipes.
Livraison en Colissimo
A compter du lundi 11 mai, La Poste recommence à travailler 5 jours par semaine du lundi au vendredi.
Un retour progressif à une organisation 6 jours sur 7 se fera dans les prochaines semaines.
Pour rappel, La Poste avait réduit son activité à partir du lundi 30 mars. En conséquence, la collecte et la distribution des colis se faisaient uniquement du mercredi au vendredi.
Compte tenu de la situation exceptionnelle, la Poste ne garantit plus ses délais de livraison habituels et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
La livraison en point relais Mondial Relay
Mondial Relay reprend son activité à partir du lundi 11 mai.
A partir du mardi 12 mai, les colis confinés dans les agences Mondial Relay seront petit à petit livrés dans les points relais ouverts.
Pour rappel, Mondial Relay avait suspendu son activité depuis le mardi 17 mars.
La livraison en Express via TNT
TNT ne garantissant plus ses délais de livraison, nous avons préféré désactiver cette option de livraison jusqu'à nouvel ordre. Nous vous invitons donc à sélectionner la livraison à domicile en Colissimo.
Notre service clients reste ouvert et est joignable par email : contact@clairenature.com ou par téléphone au 09.72.34.53.77. Nous sommes là pour répondre à vos questions et prendre vos commandes par téléphone.
Prenez soin de vous et restez chez vous !
L'équipe Clairenature.com