La livraison

Vous trouverez sur cette page toutes informations relativés à la livraison de votre colis : modes de livraison, tarifs et délais de livraison.

Livraison en France métropolitaine
Livraison en Europe
Livraison dans les DOM TOM
Livraison aux Etats-Unis et Canada

Livraison en France métropolitaine

Pour recevoir votre commande en France métropolitaine, Corse et Monaco, nous vous proposons :

Livraison en Colissimo Suivi

Si tous vos articles sont disponibles, nous livrons votre commande sous 72h pour 5,95€, lorsque celle-ci est passée du lundi au vendredi. A partir de 59€ d'achat, la livraison est gratuite.

Lorsque vous passez votre commande avant 10h du lundi au vendredi, celle-ci est expédiée le jour même et vous recevez votre colis 2 à 3 jours ouvrés plus tard.

Si vous passez votre commande le vendredi après 10h ou durant le week-end, nous la traitons dès le lundi matin et vous la recevez généralement le mercredi.

Livraison en Point Relais

Ce mode de livraison vous permet de choisir un point relais proche de chez vous ou de votre travail et d'aller chercher votre colis quand vous le souhaitez pendant les horaires d'ouverture du commerçant.

Vous avez le choix parmi plus de 12.500 point relais Mondial Relay et 1.000 Lockers (24/24h et 7/7j) pour retirer ou déposer vos colis à tout moment. !

Si tous vos articles sont disponibles, nous livrons votre commande en 3 à 4 jours pour un montant forfaitaire de 3,95€.

Par exemple, si vous passez votre commande le mardi avant 10h, nous expédions votre colis le jour même et celui-ci arrive dans votre relais colis le vendredi. Un email et/ou un SMS vous est envoyé pour vous prévenir de son arrivée.

N.B. : Mondial Relay n'assurant pas de collecte le lundi à notre entrepôt, nous expédions les colis du mardi au vendredi. Ainsi, si vous passez commande le lundi matin, votre colis est expédié le lendemain.

Ce mode de livraison est également disponible pour la Belgique et le Luxembourg au prix de 4,50€.

Comme pour la livraison en Colissimo, si votre commande atteint 59€, la livraison en point relais est offerte pour la France, la Belgique et le Luxembourg.

Livraison Express par TNT

Vous avez besoin d'une livraison express, notamment pour un anniversaire ou Noël. Si tous les articles sont en stock, nous livrons votre commande sous 24h pour 14,90€, lorsque celle-ci est passée du dimanche au jeudi avant 10h.

Ainsi si vous passez votre commande en ligne le mardi avant 10h, celle-ci est traitée dès le jour même et vous la recevez le lendemain mercredi avant 13h.

Si vous passez votre commande le vendredi avant 10h, votre colis est expédié l'après-midi même et vous le recevez le lundi avant 13h. (pas de livraison le samedi).

Si vous passez commande durant le weekend (samedi ou dimanche), nous expédions votre commande dès le lundi matin et vous la recevez chez vous le mardi avant 13h.

Dès que votre colis sort de notre entrepôt, vous recevez un email contenant le numéro de suivi TNT du colis. Celui-ci vous permet de suivre votre commande depuis son expédition jusqu'à sa livraison. Votre colis est remis contre signature.

N.B : ces délais s'appliquent pour des livraisons en France métropolitaine (hors Corse) et à Monaco.

Livraison dans les pays européens (UE, Suisse, ...)

Pour être livré dans un pays de l'Union européenne, nous vous proposons la livraison en Colissimo suivi remis contre signature. Vous trouverez ci-dessous les informations concernant les tarifs et les délais de livraison.

Livraison en Colissimo Suivi remis contre signature

Vous habitez dans un pays de l'Union Européenne ou en Suisse, Claire Nature vous livre votre colis en Colissimo Suivi remis contre signature. Le délai de livraison est de 4 à 10 ouvrés selon les pays.

Livraison dans les DOM TOM

Pour être livré dans les DOM TOM, nous vous proposons la livraison en Colissimo remis contre signature.

Colissimo Suivi remis contre signature

Vous habitez dans un département d'Outre Mer ou un territoire d'Outre Mer, Claire Nature livre votre colis en Colissimo Suivi remis contre signature, dans un délai de 7 à 12 jours ouvrés.

Livraison à l'international

NOUVEAU : nous livrons désormais le Canada et les Etats-Unis (USA) en Colissimo suivi remis contre signature, dans un délai de 6 à 10 jours ouvrés.

Colissimo Suivi remis contre signature

Pour le moment, nous ne livrons que dans les pays mentionnés ci-dessus.
Pour être informé, dès que de nouveaux pays seront desservis, inscrivez-vous à la newsletter en cliquant ici.

* Pour ces pays, la facture s'effectue en prix hors taxe, la TVA de 20% n'est donc pas imputée au client. En revanche, celui-ci est redevable des taxes à réception du colis.

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